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통신사 번호도용 문자차단 서비스 안내
문자를 발송하였으나 전체 발송결과가 계속해서 ‘수신오류’로 확인되는 경우 대표적인 사유로는 이동통신사 번호도용 문자차단 서비스에 의해 인터넷 문자 발송이 차단된 경우를 들 수 있습니다. 이 경우 해당 서비스를 사용중인 이동통신사를 통해 직접 해지한 후 재발송이 가능합니다. (정상 발송까지 3일~최대 7일 소요)
목 차
번호도용 문자차단 서비스란?
스팸 또는 스미싱 문자에 자신의 이동전화번호가 발신번호로 설정되어 악용되는 것을 방지해주는 서비스
- 해당 서비스는 이동통신사와 한국인터넷진흥원이 함께 제공하는 무료 부가서비스입니다.
- 신청자 본인 또한 인터넷 문자발송 서비스 이용 시 신청한 이동전화번호를 발신번호로 사용할 수 없습니다.
- 수신오류(발송실패) 건은 별도 과금 처리되지 않고, 보유 잔액으로 반환됩니다.
번호도용 문자차단 서비스 확인 방법
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① 통신사 홈페이지를 통해 확인하는 방법
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② 통신사 고객센터를 통해 확인하는 방법
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· SKT(T월드) 고객센터(1599-0011)
· KT 고객센터(100)
· LG U+ 고객센터(1544-0010)
※ 기타 확인이 필요한 문의는 문자온 고객센터 또는 1:1문의를 통해 접수해주시면 빠르고 자세한 답변 제공해드리겠습니다.